Кто-нибудь, избавьте меня от привычки ласково говорить кастомеру «Have a nice day», когда мне выпадает дежурить в американскую ночь!!!
~ ~ ~
Звонок соседу по офису, новичку. После короткого обмена репликами с клиентом сосед откладывает в сторону наушники:
- Юзер говорит, у него из почтового ящика все пропало...
- Что пропало?!
- Все.
- Совсем все?
- Говорит, да.
*я, глубокомысленно*
- Передай ему, что не надо было делить на ноль.
~ ~ ~
Новый комикс про реалии саппорта от Полины! )))
Бывают кастомеры, которые ничему не верят, в первую очередь - ответам, которые им не нравятся. Нет, к сожалению, мы не храним логи дольше семи дней. Нет, мы правда не можем посмотреть логи месячной давности, на сервере от них даже следов не осталось. Да, absolutely positive, 100% sure. Аааааргх! Ну, подождите пару минут на холде, послушайте музыку, я «проконсультируюсь» со старшим инженером. Все равно логов месячной давности у нас нет!